АНалитика
В CRM отображаются не только общие цифры и статистика. Вы можете детально изучить каждую сделку с точки зрения источника трафика, проследить весь путь клиента от обращения до заключения сделки
Битрикс24 знает: "откуда и сколько"
Битрикс24 точно знает откуда поступают заявки и помогает распределять рекламный бюджет наиболее эффективно. Все заявки имеют свой идентификатор источника в информационных полях сделок, что очень удобно для анализа.
УДАЛЕННый КОНТРОЛь
Теперь это не проблема. Контролируйте сотрудников и процессы из любой точки планеты где есть интернет. Интуитивно понятная система отчетов и метрик позволит вам концентрировать ваше внимание только на важных деталях.
Экономия времени
Конструктор документов в Битрикс24 позволит вам автоматизировать создание Договора, акта или коммерческого предложения. По нажатию одной кнопки будет создан счет и отправлен покупателю на электронную почту!
ЧЕТКИЙ И ПОНЯТНЫЙ АЛГОРИТМ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ
Битрикс24 не даст менеджеру не правильно обработать заявку .
Скрипты разговоров, очередность заполнения данных, стадии сделки которые запускают автоматические бизнес-процессы, контроль времени обработки лидов и сделок. Все это возможно в Битрикс24.
защита вашей базы
Битрикс24 аккуратно собирает базу клиентов и дает доступ к ней только тем лицам, которым вы захотите дать такой доступ. Запрет на выгрузку базы обеспечит ее безопасность и невозможность украсть. Это позволит вам избежать ухода клиентов с менеджером.
контроль всех каналов общения
Битрикс24 объединяет все способы общения в одном окне. Теперь вы можете принимать сообщения и отправлять их из одного окна в такие социальные сети, как Facebook, instagram, VK мессендежы телеграмм, вибер, ватсап и многое другое.
Напоминания
Битрикс24 не позволит менеджеру забыть ни об одном клиенте. Автоматизированные рассылки по лидам, которые так и не сделали покупок, триггерные рассылки, автоматическая постановка задач менеджерам на обзвон и многое другое поможет не забыть.
— Бесплатные Сайты и CRM.